Переписка по некоторым задачам бывает достаточно объемной. Например, при массовых рассылках приказов или опросов в переписке сохраняется комментарий от каждого сотрудника. Кроме того, сотрудник может переслать задачу другому исполнителю уведомлением или подзадачей, а также добавить в текст ссылку на дополнительные материалы. Сервис NOMAD передает эти изменения в Directum Solo и Directum Jazz.

Чтобы ускорить загрузку данных в Solo и Jazz и снизить нагрузку на сервис NOMAD, по умолчанию переписка загружается в мобильные приложения, когда сотрудник открывает карточку задачи, задания или уведомления. При этом на устройстве должен быть интернет.

Без доступа к сети в карточке задачи, задания или уведомления сотрудник видит предупреждение о том, что для показа переписки нужен интернет:

Сотрудник может добавить комментарий к такому заданию и выполнить его. Эти данные передаются в Directum RX, когда появляется сеть.

Если сотруднику важно иметь доступ к переписке в Solo и Jazz без подключения к сети, например в командировке, администратор может включить такую возможность. Для этого:

1.В проводнике веб-клиента нажмите на кнопку , перейдите в группу Прочее и выберите в списке тип объекта Настройка мобильных приложений.

Совет. Если настройка создана ранее, найдите ее с помощью расширенного поиска по ФИО сотрудника.

2.В открывшейся карточке выберите сотрудника, для которого настраивается список папок:

3.Установите флажок Отображать переписку по заданиям без доступа к интернету. По умолчанию он снят.

4.Если нужно, задайте остальные настройки мобильных приложений. Например, добавьте список видимых папок, скройте папки по замещению или выберите онлайн-папки.

5.Сохраните изменения.

В результате в Solo и Jazz:

•загружается переписка по задачам, заданиям и уведомлениям, которые добавлены в папки, доступные без подключения к сети. Для загрузки объёмных переписок может потребоваться время;

•изменения в переписке загружаются в фоновом режиме, когда на смартфоне или планшете включен Интернет.

СМ. ТАКЖЕ