Сотрудники, которые создают тикеты на Agile-доске или выполняют работы по ним, могут получать уведомления о назначении исполнителей и отправке комментариев в тикетах. Уведомления отображаются на Agile-доске в выпадающем списке Оповещения и во входящей папке потока «Команда и проекты».

Сотрудники могут получать уведомления в разное время, например сразу после наступления события или в виде сводки за день. Тип уведомления зависит от настроек, заданных в карточке Agile-доски на вкладке «Уведомления» для владельца доски, автора тикета, исполнителей и остальных участников:

Если у вас есть права на изменение Agile-доски, вы можете изменить настройки уведомлений. Для этого:

1.В табличной части выберите тип уведомлений в столбцах:

•Владелец – для владельца доски;

•Автор – для сотрудника, который создал тикет;

•Исполнитель – для сотрудника, который назначен исполнителем работ по тикету;

•Участник – для авторов и исполнителей всех тикетов на доске, кроме текущего.

Доступные типы уведомлений:

•Сразу – сотрудники получают уведомление сразу после события;

•Раз в день – сотрудники получают информацию о событии в сводном уведомлении. По умолчанию сводные уведомления содержат информацию обо всех событиях за предыдущий день, кроме тех, для которых настроены мгновенные уведомления. Если мгновенные уведомления о событиях не прочитаны в течение дня, то они попадают в сводное уведомление, а в списке Оповещения помечаются как прочитанные. Сводные уведомления отправляются ежедневно фоновым процессом «Команда и проекты. Отправка сводных уведомлений». Время по умолчанию – 6:00 по часовому поясу сервера;

•Никогда – сотрудники не получают уведомление о событии.

2.Сохраните изменения.

Чтобы вернуться к стандартным настройкам, нажмите на ссылку Восстановить настройки по умолчанию.

При создании следующей итерации или копии доски настройки уведомлений копируются и применяются к новой доске.

Уведомления не отправляются, если:

•у сотрудника нет прав на Agile-доску;

•тикет, с которым связано событие, удален с доски;

•сотрудник является инициатором события: он назначил исполнителя или оставил комментарий к тикету.

СМ. ТАКЖЕ