Несколько человек в отделе могут выполнять одинаковые функции, например, нормоконтроль или регистрацию документов. Чтобы такие работы не задерживались на определенном сотруднике и выполнялись быстрее, используются конкурентные задания. Они приходят, если аналитик настроил такую возможность.

Конкурентные задания по задаче одновременно отправляются сразу нескольким сотрудникам. Исполнителем становится тот, кто первым берет задание в работу. При получении задания:

1.Откройте карточку задания в папке «Входящие». Ознакомьтесь с его текстом в области переписки и с документами в области вложений.

2.Если вы готовы стать исполнителем, нажмите на кнопку Взять в работу:

Если задание открыто у других сотрудников, то его можно взять в работу. При этом отображается сообщение:

Задание нельзя взять в работу, если это сделал другой сотрудник. В таком случае оно прекращается, и при этом отображается сообщение:

Когда исполнитель берет задание в работу, у остальных оно прекращается. При этом на карточке появляются кнопки с результатами выполнения.

3.После завершения работ добавьте вложения и укажите информацию о том, что было сделано. Выполните задание с одним из результатов:

<Результат выполнения>. В результате процесс пойдет дальше или завершится. Список доступных действий зависит от настроенного типа задания.

Вернуть, если по каким-то причинам невозможно выполнить задание. В результате оно снова придет исполнителям, и его можно будет взять в работу.