Обучение виртуальных помощников на исторических данных

Раньше виртуального помощника обучали только на новых поручениях. Для этого после его создания и настройки руководитель должен был создать около 100 поручений. На это могло уходить много времени, вплоть до года.

В новой версии системы виртуальных помощников можно обучать на основе исторических данных. Для этого отбираются поручения, созданные до установки системы в варианте поставки Directum RX Intelligence. Это ускоряет процесс обучения в несколько раз и позволяет использовать возможности виртуального помощника раньше, чем при обычном обучении.

Подготовить исторические данные для обучения виртуальных помощников можно массово. Это легко сделать с помощью утилиты RxCmd: появилась команда rxcmd smart train. При ее выполнении указываются параметры для отбора данных:

•дата создания поручений;

•максимальное количество поручений;

•идентификаторы виртуальных помощников.

Параметры можно не задавать, в таком случае система обучит действующих виртуальных помощников на 100 последних созданных поручениях.

Если необходимо подготовить данные для обучения конкретного виртуального помощника, то это можно сделать прямо в его карточке, которая находится в справочнике Ассистенты руководителей. Для этого на панели действий появилась кнопка Обучить. При нажатии на нее появляется окно, в котором можно задать период создания поручений:

Гибкая настройка постобработки фактов

Чтобы приводить извлеченные фамилии, имена и отчества к форме именительного падежа, в постобработке фактов используются встроенные словари. В них содержатся правила приведения ФИО к нужной форме, но не учитываются исключения. Например, поле факта «Гойе» сервисы Ario приводят к виду «Гойа», а в именительном падеже фамилия имеет вид «Гойя». Чтобы корректно приводить такие исключения к форме именительного падежа, добавлен файл letter_addressee_rare_names.json, в который администратор сервисов Ario может вручную добавить правильные варианты. Таким образом увеличивается точность извлечения и обработки фактов.

Также доработана постобработка фактов для писем. Для этого добавлены форматеры:

•ReplaceWebsiteFormatter – удаляет лишние пробелы в сайте компании;

•ReplaceAddresseeFormatter – удаляет кавычки в наименовании адресата.

Сервисы Directum Ario

1.В новой версии увеличилась полнота извлечения фактов из документов. Для этого:

•модели классификации и извлечения фактов обновлены с учетом требований библиотеки Tesseract 5.2;

•механизмы извлечения текстового слоя и предварительной обработки документов адаптированы для лучшего взаимодействия с библиотекой.

2.Теперь можно удалить из классификатора класс, потерявший актуальность. Это необходимо, например, когда форма у одного типа документа сильно изменилась. В этом случае проще удалить старый класс и дообучить его на новой форме документа. Для этого в запрос на дообучение классификатора добавлен параметр exclude_classes. В нем нужно указать наименования классов, потерявших актуальность.

Служба ввода документов

1.Расширены возможности по настройке обработчиков службы ввода документов. Теперь администратор может контролировать потребление памяти обработчиком и указывать лимит для его перезапуска. Настроить контроль можно в конфигурационном файле appsettings.json в секции Workers в новых параметрах MemoryCheckInterval и MemoryUsageLimitMegabytes соответственно.

2.Повышена надежность отправки пакетов в сервис интеграции Directum RX. Для этого в модуль отправки IntegrationServiceSender добавлены настройки для проверки доступности сервиса интеграции: ConnectionCheckIntervalInSeconds и ConnectionCheckCount. Теперь, если сервис недоступен, служба отправляет пакет повторно.

3.Улучшена обработка документов, содержащих изображения с глубиной цвета Monochrome и GrayScale. Для этого уменьшен размер файлов, которые получаются после преобразования документа в формат PDF.

Также, чтобы уменьшить размер итогового PDF-файла для документов, содержащих изображения с глубиной цвета GrayScale, отключено использование метода сжатия Jpeg. Этот метод будет игнорироваться, даже если он указан в параметре CompressionMethod.

© Компания Directum, 2024