В ходе рассмотрения документ может вернуться инициатору. Например, если документы поступили в компанию в бумажном виде, сотрудник их отсканировал, но пропустил несколько страниц и отправил на рассмотрение.

Вернуть документ инициатору может:

•адресат, если у него нет помощника или помощник не подготовил проект резолюции;

•помощник из задания на подготовку или доработку проекта резолюции.

Примечание. Если инициатор рассмотрения является помощником адресата, то ему придет задание на доработку проекта резолюции.

При получении задания на доработку:

1.Откройте карточку задания, ознакомьтесь с замечаниями в области переписки:

2.Доработайте документы из области вложений по замечаниям.

СОВЕТ. Для внесения изменений создайте версию документа. Это поможет узнать, как изменялись документы в процессе рассмотрения, и при необходимости восстановить прежние версии документов.

Вы можете добавить недостающее приложение в область вложений или удалить лишнее.

3.Заполните текст задания.

4.Выполните задание с одним из результатов:

Отправить на рассмотрение, если нужно отправить документ этому же адресату.

Прекратить, если документ уже неактуален. Например, если на рассмотрение отправлено входящее письмо с приглашением на мероприятие и руководитель вернул его с просьбой отказать.

ПРИМЕЧАНИЕ. Добавлять поручения и прекращать задание нельзя, если оно конкурентное и никто не взял его в работу. Кнопки Прекратить и Добавить поручение скрыты на панели действий.

Переадресовать рассмотрение, если документ ошибочно отправлен на рассмотрение не тому адресату или по замечаниям его необходимо отправить другому руководителю. Чтобы переадресовать рассмотрение, предварительно выберите адресата в поле Переадресовать сотруднику.

ПРИМЕЧАНИЕ. Переадресовывать нельзя, если задание конкурентное. Кнопка Переадресовать рассмотрение скрыта на панели действий.

ВАЖНО. Если инициатору вернулось на доработку задание с проектом резолюции, то при выполнении задания с результатом Переадресовать рассмотрение проект резолюции удаляется.

Заданий на доработку может прийти несколько, если документ рассматривается одновременно несколькими адресатами.

Если адресат вернул документ инициатору, например с просьбой добавить недостающее приложение, и инициатор сделал это, то остальные адресаты сразу не увидят новое приложение. Добавленное приложение появится у них в заданиях только после того, как они выполнят свое задание.

Если по замечаниям нужно удалить приложение, рекомендуется удалить его из задания, а также удалить связь между ним и основным документом. Так приложение не появится в поручениях, созданных по итогам рассмотрения.

СМ. ТАКЖЕ

© Компания Directum, 2024