В стандартной поставке Directum RX есть уникальные блоки для следующих типов задач:
•Задача на рассмотрение документа
•Задача на исполнение поручения
•Задача на запрос отчета по поручению
•Задача на ознакомление с документом
•Задача на верификацию комплекта документов
•Задача на контроль возврата документа
•Задача на обработку входящих документов эл. обмена
•Задача на обработку конфликтов синхронизации контрагентов
•Задача на обработку приглашения к эл. обмену от контрагента
•Задача на отправку извещений о получении документов
Задача на рассмотрение документа
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В ходе рассмотрения документа в блоке создается и отправляется задание на подготовку проекта резолюции. Срок по умолчанию – 4 рабочих часа. Исполнитель этого задания может: •отправить документ на рассмотрение. В этом случае адресату придет задание на рассмотрение документа; •принять документ к сведению. Процесс рассмотрения завершается; •отправить документ на исполнение. В этом случае поручения отправляются на исполнение, процесс рассмотрения завершается; •переадресовать рассмотрение другому сотруднику. Процесс рассмотрения начинается заново; •вернуть инициатору. Процесс рассмотрения начинается заново. Собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Права назначаются на основной документ и приложения, если не были назначены ранее. По умолчанию флажок установлен |
|
Блок типа «Задание». По результатам рассмотрения документа в блоке создается и отправляется задание на создание поручений. Срок по умолчанию – 4 рабочих часа. Задание выполняет ответственный за обработку резолюции. Это может быть помощник руководителя, ответственный за группу регистрации документа или инициатор рассмотрения. Собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Права назначаются на основной документ и приложения, если не были назначены ранее. По умолчанию флажок установлен |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на доработку инициатором. В нем можно добавить или удалить документы из группы вложений «Приложения», а также доработать их. Кроме этого по заданию можно: •отправить документ на повторное рассмотрение. В этом случае адресату придет повторное задание на рассмотрение документа или на подготовку проекта резолюции, если у адресата есть помощник; •завершить задачу на рассмотрение документа; •переадресовать рассмотрение. Процесс начинается заново. Собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Права назначаются на основной документ и приложения, если не были назначены ранее. По умолчанию флажок установлен |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на доработку помощнику. В нем можно добавить или удалить документы из группы вложений «Приложения», а также доработать их. Кроме этого по заданию можно: •отправить документ на повторное рассмотрение. В этом случае адресату придет повторное задание на рассмотрение документа; •принять к сведению. Процесс завершается; •отправить поручение на исполнение. В этом случае поручения отправляются на исполнение, процесс рассмотрения завершается; •вернуть инициатору. Процесс рассмотрения начинается заново; •переадресовать рассмотрение. Процесс начинается заново. |
|
Блок типа «Задача». Используется в варианте процесса «Рассмотрение документа несколькими адресатами». Отправляет подзадачи на рассмотрение документа всем адресатам |
|
Блок типа «Скрипт». Удаляет проект резолюции. Удаляются все поручения, кроме подготовленных от имени сотрудников, указанных в свойстве Кроме подготовленного от имени адресата. Позволяет удалить неактуальные черновики поручений, если руководитель или его помощник принял к сведению поступивший документ. Собственное свойство для настройки – Кроме подготовленного от имени адресата. Указывается список сотрудников, от имени которых подготовлен проект резолюции |
|
Блок типа «Скрипт». Заполняет адресата в задаче. Обрабатывает переадресацию рассмотрения для указания верного адресата, а также удаляет неактуальные проекты резолюции, если они подготовлены не от имени сотрудника, указанного в свойстве «Удалить поручения, кроме выданных от имени». Собственное свойство для настройки – Адресат. Указывается новый сотрудник, которому документ отправляется на рассмотрение |
|
Блок типа «Скрипт». Назначает права на документы из групп вложений «Документ на рассмотрение», «Приложения». Права назначаются адресатам и их помощникам, если они готовят проект резолюции. На документ из группы «Документ на рассмотрение» назначаются права на: •просмотр, если задача на рассмотрение была запущена из задачи на согласование по регламенту; •изменение для остальных случаев. На документ из группы «Приложения» назначаются права на: •просмотр, если задача на рассмотрение была запущена из задачи на согласование по регламенту, или если у инициатора задачи права на просмотр документа; •изменение для остальных случаев |
|
Виртуальный помощник создает проект резолюции, в котором заполняются поля: •Срок проекта резолюции из параметра блока. Если параметр не заполнен, то проект резолюции создается без срока; •Контролер, На контроле, флажок Автоматически выполнить мое задание после выполнения подчиненного поручения в зависимости от персональных настроек исполнителя текущей задачи; •Исполнитель поручения; •Выдал и Пользователь, от имени которого отправлена задача исполнителем текущей задачи; •Текст проекта резолюции, который может быть задан в параметре блока. По умолчанию указано значение «В работу». Проект резолюции добавляется в отдельную группу вложений «Проект резолюции» текущей задачи. Создается запись справочника «Результат обработки документа для исполнения», где фиксируется ИД задачи, отправленной в сервисы Ario. В блоке также проверяется статус обработки задачи по классификации документа сервисами Ario. Ожидается изменение статуса с «В процессе» на любой другой. В результате задача отправляется дальше по стандартной схеме варианта процесса. Например, документ с проектом резолюции отправляется на проверку помощником руководителя или сразу на рассмотрение руководителю. По умолчанию период запуска блока 1 минута, период ожидания – 15 минут. Собственные свойства для настройки: Срок, Текст поручения |
|
Устаревший блок типа «Мониторинг». Он дожидается завершения всех подзадач на рассмотрение документа, созданные блоком «Отправка задач на рассмотрение» |
|
Блок типа «Скрипт». Он переадресовывает рассмотрение другому адресату |
|
Устаревший блок типа «Скрипт». Он создает и стартует подзадачу на рассмотрение для конкретного адресата |
Задача на исполнение поручения
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Мониторинг». Если поручение создается в ходе задачи на согласование по регламенту или на рассмотрение документа, то блок дожидается, когда выполнится ведущее задание. По умолчанию проверка выполняется каждые 10 минут и разово после завершения ведущего задания. После этого процесс переходит к следующему блоку |
|
Блок типа «Скрипт». Блок назначает права на просмотр документов из групп вложений «Документ для исполнения», «Приложения» и «Результаты выполнения»: •инициатору задачи на исполнение поручения и сотруднику, указанному в карточке поручения в поле Выдал (автор поручения); •сотрудникам, указанным в карточке поручения в поле Копия; •исполнителю и соисполнителям, если поручение простое; •исполнителям и соисполнителям пунктов составного поручения, если поручение составное. Контролеру назначаются такие же права, как у автора, но не выше прав на изменение. Также блок назначает права на изменение задачи: •инициатору, автору и контролеру по поручению; •участникам группы регистрации по основному документу для исполнения; •участникам ведущих задач, от которых было сформировано поручение: Если поручение создано из другого поручения – инициатору, автору и контролеру. Если поручение создано из задачи на рассмотрение документа или согласование по регламенту – инициатору и автору |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на исполнение поручения. Исполнителю доступен один результат выполнения – «Выполнить». Если у поручения есть невыполненные подчиненные поручения, то при выполнении задания система предложит их прекратить. Исполнитель может удалить ссылку на документ из группы вложений «Результаты исполнения» после того, как задание вернулось на доработку от контролера. ПРИМЕЧАНИЕ. Результат выполнения «Переадресовать» недоступен в карточке задания. У блока есть собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Если флажок установлен, то при отправке задания исполнителю работ по поручению выдаются права на просмотр всех документов, вложенных в задание |
|
Блок типа «Мониторинг». В простых поручениях с соисполнителями блок дожидается: •создания задания основному исполнителю; •создания задания контролеру, если поручение скорректировано; •полного завершения работ по поручению. По умолчанию проверка выполняется каждые 10 минут. После этого процесс переходит к следующему блоку |
|
Блок типа «Задача». Используется в варианте процесса «Простое поручение». Создает задачи на исполнение подчиненных поручений для всех соисполнителей по схеме процесса «Простое поручение». Общее количество соисполнителей не должно превышать 250. Контролером по задачам назначается основной исполнитель |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на приемку работ по поручению. Оно создается, если в поручении установлен флажок На контроле. Возможные результаты выполнения контролером: •принять работы по поручению •отправить на доработку; ПРИМЕЧАНИЕ. Результат выполнения «Переадресовать» недоступен в карточке задания. У блока есть собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Если флажок установлен, то при отправке задания сотрудникам назначаются права на просмотр вложений: •инициатору задачи на исполнение поручения и сотруднику, указанному в карточке поручения в поле Выдал (автор поручения); •сотрудникам, указанным в карточке поручения в поле Копия; Контролеру назначаются такие же права, как у автора, но не выше прав на изменение. Права на задачу повторно не выдаются |
|
Блок типа «Скрипт». После исполнения работ по простому поручению блок: •меняет свойство задачи Состояние на «Исполнено»; •в карточке документа из группы вложений «Документ для исполнения» заполняет поля Исполнение и Контроль исполнения; •добавляет в ведущее задание на исполнение поручения документы из группы вложений «Результаты исполнения»; •если исполнитель передавал часть своих работ через подчиненные поручения, выполняет ведущее поручение. При этом оно выполняется, если в карточке подчиненного поручения установлен флажок Автоматически выполнить мое задание после выполнения подчиненного поручения и все подчиненные поручения завершены |
|
Блок типа «Задача». Используется в варианте процесса «Составное поручение». Создает задачи всем исполнителям пунктов составного поручения по схеме процесса «Простое поручение» |
|
Блок типа «Мониторинг». Используется только в варианте процесса «Составное поручение». Блок дожидается, когда исполнители выполнят все пункты составного поручения. По умолчанию проверка выполняется каждые 8 часов и разово после выполнения каждого пункта поручения. После этого процесс завершается |
|
Блок типа «Мониторинг». Если у исполнителя поручения настроен виртуальный помощник, блок запускает асинхронный обработчик. Он отправляет документ для исполнения на классификацию в сервисы Directum Ario для определения исполнителя подчиненного поручения. Затем дожидается изменения статуса обработки задачи по классификации документа и создает запись справочника Результат обработки документа для исполнения. По умолчанию проверка выполняется каждую минуту в течение 1 часа. Если за это время статус обработки не меняется, процесс переходит к следующему блоку |
|
Блок типа «Скрипт». Блок создает черновик подчиненного поручения и заполняет в нем: •важность и срок исполнения из свойств текущей задачи; •флажок На контроле и контролера, а также флажок Автоматически выполнить мое задание после выполнения подчиненного поручения в зависимости от персональных настроек исполнителя; •исполнителя в результате классификации сервисами Directum Ario документа для исполнения на предыдущем блоке с учетом границы доверия классификации; •отправителя исполнителем текущей задачи; •текст задачи значением: «В работу». Черновик создается в группе вложений «Проект подчиненного поручения» текущей задачи. Затем блок сохраняет ИД созданного черновика задачи на исполнение поручения в справочник Результат обработки документа для исполнения |
|
Блок типа «Скрипт». Блок удаляет из вложений задачи на исполнение поручения в состоянии Черновик. Это нужно, чтобы в основном поручении оставались только актуальные вложения. |
Задача на запрос отчета по поручению
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». Создает задание на подготовку и доработку отчета по поручению. Его можно выполнить с результатом «Отправить отчет» |
|
Блок типа «Задание». Создает задание на приемку отчета по поручению. В нем можно принять отчет или отправить его на доработку |
Задача на ознакомление с документом
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Скрипт». Назначает участникам ознакомления права на просмотр всех добавленных в задачу вложений Права повторно не назначаются: •если у участника есть личные права на документы; •если участник входит в состав группы или роли с доступом к документам. Участнику назначаются права, если он получил доступ к документам по замещению |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на ознакомление с документом. По умолчанию задание получают все участники ознакомления, за исключением тех, кто указан в поле Кроме в карточке задачи |
|
Блок типа «Задание». В блоке создается и отправляется задание на завершение работ по ознакомлению. Его получает инициатор задачи после того, как все участники ознакомились с документом. По умолчанию срок выполнения задания – 2 рабочих дня |
Задача на верификацию комплекта документов
Свойство |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». Используется для создания заданий на верификацию (VerificationAssignment). Собственное свойство для настройки – Назначить права по умолчанию. Если установлен флажок, то при старте задания исполнителю будут назначены: •полные права доступа на вложения; •права доступа на просмотр связанных документов; •права доступа на изменение задачи |
|
Блок типа «Скрипт». Выполняет действия после выполнения задания на верификацию. Если при перекомплектовании выделены новые документы, то для них создается результат распознавания сущности. Результаты отбираются для дообучения классификатора первых страниц. Не имеет собственных свойств для дополнительной настройки |
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем создается и отправляется задание на продление срока. В результате его выполнения можно продлить срок, отказать в этом или переадресовать задание другому сотруднику. При отказе требуется указать причину. Задание на продление срока приходит сотруднику, которого инициатор задачи на продление срока указывает при ее старте. Состав сотрудников, доступных для выбора, зависит от задания, из которого создается подзадача с запросом. Например, это может быть инициатор согласования или его руководитель, если запрос отправляется из задания на согласование с с другими сотрудниками. При переадресации задание приходит выбранному сотруднику, прежнее задание выполняется |
|
Блок типа «Задание». В нем создается и отправляется задание на приемку отказа в продлении срока. По заданию инициатор может принять отказ или отправить повторный запрос. При отправке повторного запроса необходимо добавить комментарий |
|
Блок типа «Скрипт». В нем изменяется срок задания, для которого запрашивается продление |
|
Блок типа «Скрипт». В нем изменяется срок задачи, если изменился срок задания. Например, если в поручении изменился срок задания для основного исполнителя, сроки в заданиях для соисполнителей также изменяются |
|
Блок типа «Уведомление». В нем создаются и отправляются уведомления о продлении срока всем исполнителям заданий, для которых изменился срок |
Задача на контроль возврата документа
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем создается задание на возврат оригинала или копии бумажного документа. Задание можно выполнить только с результатом Вернуть документ. При этом в карточке документа на вкладке «Выдача» проставляется отметка о возврате: поле Результат возврата заполняется значением На контроле, а поле Дата выдачи – текущей датой. По умолчанию срок выполнения задания – планируемая дата возврата документа |
|
Блок типа «Задание». В нем создается задание на контроль возврата оригинала или копии бумажного документа. Задание по блоку можно выполнить с результатами: •Возвращен, если сотрудник вернул бумажный документ. В поле Результат возврата указывается значение Возвращен. После этого процесс завершается; •Не возвращен, если сотрудник не вернул документ. Например, передал его не тому ответственному за хранение оригиналов документов. Поля Дата выдачи и Результат возврата очищаются. После этого сотруднику приходит повторное задание на возврат документа. По умолчанию срок выполнения задания 1 день |
Задача на обработку входящих документов эл. обмена
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем cоздается задание на обработку входящих документов эл. обмена и отправляется ответственному за обработку документов |
Задача на обработку конфликтов синхронизации контрагентов
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем создается задание на обработку конфликтов синхронизации и отправляется ответственному за абонентский ящик нашей организации. Задание можно выполнить или переадресовать другому сотруднику |
Задача на обработку приглашения к эл. обмену от контрагента
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем создается задание на рассмотрение приглашения к эл. обмену и отправляется ответственному за абонентский ящик |
Задача на отправку извещений о получении документов
Блок |
Описание |
---|---|
Блок типа «Задание». В нем создается задание на отправку извещений о получении документов. Оно приходит ответственному за абонентский ящик нашей организации. Задание можно выполнить с результатами «Отправить извещения» или «Переадресовать» |
© Компания Directum, 2024 |